Статусы наличия товаров
Уважаемые клиенты, мы понимаем, что большинство интернет-магазинов публикует товарные предложения, в которых не актуальны ни цена, ни наличие. Мы сожалеем, что в интернете сложилась такая практика. Но цены и наличие товаров на нашем сайте ВСЕГДА АКТУАЛЬНЫ. Если Вы воспользовались поиском или меню сайта для поиска нужных Вам товаров, нашли их, на них горит кнопка "купить", система допустила оформление заказа, Вы оформили его и собираетесь оплачивать - его нужно оплачивать. Если Вы оформили заказ на товар и после на странице товара стало отображаться, что товар отсутствует - товар в резерве за Вами (он есть и дожидается оплаты именно от Вас).
-----------------------------------------------
В связи с огромным количеством вопросов по наличию товаров мы распишем, что обозначают статусы товаров графы "наличие на складе", которую Вы можете видеть на странице товара.
Поиск нужного товара на сайте осуществляется с помощью организованного по модельному ряду меню сайта, а так же окна поиска.
Если Вы делали заказ и товар тут же получил статус "нет в наличии/ожидается" и подобные...
Это значит, что система магазина зарезервировала товар за Вами!!! Т.е. он есть в наличии и ожидает оплаты именно от Вас!!!
Система не продаёт то, чего нет в наличии! И не позволила бы Вам сделать заказ товара, которого нет в наличии, просто Вы купили последний.
Статусы наличия товаров
В наличии - товар в наличии. Он есть. Его можно прямо сейчас взять и купить
Нет в наличии - товара нет в наличии, и мы не торопимся повторять его поставку. Разумней всего подписаться на извещения о появлении товара. Чем больше таких подписок - тем быстрей появится товар
На складе в Китае - товар приехал на склад в Китае и скоро отправится в Россию. На данных товарах разумно нажимать кнопку "Уведомить". Данные товары не продаются в силу того, что мы торгуем только тем товаром, который уже приехал на наш склад в России.
Ожидается - товар находится на складе в Китае или мы скоро его привезём. (примерный срок ожидания может составить от недели до трёх. тоже разумно подписаться на уведомления о появлении)
Появится совсем скоро - товар в пути из Китая
Поставка задерживается - товар выехал из Китая, но едет слишком долго. Разумно подписаться на извещения
Поставляется только с разборки - мы выкупаем телефоны у населения, тестируем запчасти и выводим их в магазин. Опять же разумно подписаться на извещения, чем больше людей подпишется, тем быстрей появится
В резерве за /городом/ - товар находится в резерве за мастерскими или покупателями из определённого населённого пункта. Разумно связаться с технической поддержкой, возможно, что резерв будет снят либо Вас известят о его будущем
Есть в резерве - разумно связаться с техподдержкой
Поставки прекращены - товара нет и не будет в обозримом будущем. Нет смысла ни подписываться на извещения, ни задавать по нему вопросы
Привезём по запросу - есть возможность доставить товар в Россию, свяжитесь с техподдержкой, подпишитесь на уведомления о появлении.
Информативная позиция - данная позиция существует в магазине только ради просвещения покупателей. Данных товаров не было и никогда не будет в продаже.
Только для клиентов мастерской - запчатсь доступна только при обращении к нам за ремонтами.