Я заметил ошибки в работе сайта, что делать?

Возврат товара


Возврат средств за товар осуществляется после возврата товара покупателем.

Для того чтобы вернуть товар нужно сообщить нам в ответ на электронные письма о смене статусов заказа о необходимости возврата(либо просто сформировать письмо с указанием номера заказа), либо заполнить форму возврата товара. В теле письма мы просим Вас описать проблему по существу.

Для возврата товаров используется наш юридический адрес. При использовании курьерских служб доставки используется номер телефона управляющего.

Мы рекомендуем Вам сообщать нам номера для отслеживания отправлений, это значительно ускоряет доставку отправлений к нам, а следовательно ускоряет возврат средств.

В случае если возврат средств невозможно выполнить в автоматическом режиме, техническая поддержка запросит у Вас координаты для осуществления перевода средств.

 

Возврат средств за товар осуществляется в течение пяти дней с момента возврата товара к нам.

При заказах с бесплатной доставкой из суммы заказа удерживается 200 рублей за доставку товара к клиенту.

 

Повторно обращаем Ваше внимание на взаимные обязательства продавца и покупателя.