Возврат товара

Возврат средств за товар осуществляется после возврата товара покупателем.

Для того чтобы вернуть товар нужно сообщить нам в ответ на электронные письма о смене статусов заказа о необходимости возврата(либо просто сформировать письмо с указанием номера заказа), либо заполнить форму возврата товара. В теле письма мы просим Вас описать проблему по существу.

После понимания проблемы наша техническая поддержка сообщит Вам координаты для возврата товара.

Мы рекомендуем Вам сообщать нам номера для отслеживания отправлений, это значительно ускоряет доставку отправлений к нам, а следовательно ускоряет возврат средств.

В случае если возврат средств невозможно выполнить в автоматическом режиме, техническая поддержка запросит у Вас координаты для осуществления перевода средств.

Возврат средств за товар осуществляется в течение пяти дней с момента возврата товара к нам.

Повторно обращаем Ваше внимание на взаимные обязательства продавца и покупателя.